Reklamačný poriadok

• Záručnú dobu upravujú príslušné ustanovenia Občianského zákonníka, ak nie je priamo uvedená v záručnom liste.
  
  
• Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k poškodeniu tovaru došlo nevhodným používaním alebo starostlivosťou. U vecí už použitých nezodpovedá predávajúci za vady vzniknuté ich použitím, opotrebovaním alebo nesprávnym ošetrovaním.
  
  
• Za odstrániteľné chyby sa považujú chyby tovaru, ktorých odstránením neutrpí vzhľad, funkcia a akosť tovaru. Ak ide o odstrániteľné chyby, môže kupujúci požadovať:
  
  
  1. bezplatné, riadne a včasné odstránenie chýb
  2. výmenu chybnej časti, ak sa chyby týkajú iba časti
  3. výmenu tovaru ak tento ešte nebol použitý
  
  
  
• Ak ide o neodstrániteľné chyby, ktoré bránia tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať, môže kupujúci požadovať výmenu chybného tovaru za bezchybný.
  
  
• Pokiaľ výmena chybného tovaru za bezchybný zo strany predávajúceho nie je možná, môže kupujúci požadovať zrušenie zmluvy a vrátenie zaplatenej čiastky.
  
  
• Zákazník má právo neprebrať tovar v prípade, že sa obsah dodávky nezhoduje s objednávkou, je na ňom viditeľné mechanické poškodenie, alebo je tovar neúplný.
  
  
• Skutočnosti týkajúce sa poškodenia, alebo kompletnosti dodávky, ktoré zákazník zistí až po prevzatí (prípadne vybalení) tovaru, bezodkladne nahlási telefonicky na 02/ 555 63 275, 02/ 444 54 291 alebo mailom na info@bikinistore.sk. Bežný postup je v takomto prípade /týka sa to aj tovaru s odstrániteľnými a neodstrániteľnými chybami/ nasledovný. Tovar nám pošlete späť s písomným vyjadrením, obsahujúcim presný popis poškodenia.
  
  
• Pre kladné vybavenie vašej reklamácie je nutné dodržať nasledovné:
  
  
  1. tovar musí byť v nepoškodenom originálnom obale
     
     
  2. musí byť kompletný, aj s etiketami a ďalšími doplnkami
     
     
  3. mimo vami zistenej a opísanej vady musí byť tovar nepoškodený
     
     
  4. tovar nesmie byť použitý
     
     
  5. musí byť priložený originálny doklad o kúpe
     
     
• Tovar nám pošlite späť doporučene, nie na dobierku!
  
  
• Adresa: Corimon s.r.o., Vajnorská 17, 831 03, Bratislava.
  
  
• Po splnení všetkých uvedených podmienok a po odbornom posúdení chyby, bude nový tovar poslaný na Vašu adresu na naše náklady.
  
  
• V prípade nesplnenia niektorej z hore uvedených podmienok alebo negatívneho vyjadrenia po odbornom posúdení chyby výrobcom alebo dovozcom, neakceptujeme odstúpenie od zmluvy a tovar vám bude vrátený späť na vaše náklady.
  
  
• Ak príde k chybnému výberu veľkosti, pošlite nám nepoužitý a nepoškodený tovar spĺňajúci vyššie uvedené podmienky späť. Výrobok vám vymeníme, účtovať budeme samozrejme iba balné a poštovné.